Témoignages
Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et de notre engagement au-delà des attentes pour chaque pickler que nous servons. Voici quelques choses que nos clients avaient à dire sur leur expérience d'achat avec nous......
"Je tiens à remercier Pickleball Depot pour l'excellent service compétent qu'ils ont fourni. Leurs prix étaient compétitifs, voire meilleurs que ceux de plusieurs agences d'achat en ligne et vendeurs de sports locaux. Nous avons pu acheter une bonne pagaie qui répondait à nos besoins de jeu. Leurs membres commerciaux " _
Dino Z.
Grand Forks, Colombie-Britannique
"Après avoir acheté quelques raquettes et accessoires chez Pickleball Depot, sachez que je suis entièrement satisfait de l'expérience. Votre site Web est bien structuré et intuitif à utiliser. Les informations qu'il contient sont exactes et complètes. Mes questions sur les détails ont été traitées rapidement et données. des réponses honnêtes. Mes commandes ont été traitées rapidement et vous avez géré ma mauvaise habitude de faire des changements de dernière minute avec grâce. Vous avez réglé tous les problèmes qui survenaient rapidement et généreusement. Je vous félicite pour votre intégrité et la qualité de votre service à tous les niveaux. Cara, Leah et Brent a été très agréable et serviable. C'est un plaisir de communiquer avec eux. Je vous souhaite beaucoup de succès et j'attends avec impatience mes prochaines relations avec vous.
J'ai acheté 2 autres pagaies via Pickleball Depot et je les ai adorées. J'ai acheté un Epic Prime il y a quelques semaines. Je l'ai utilisé plusieurs fois et il me semblait plat lorsque j'entrais en contact avec le ballon (que je servais ou que je renvoyais un ballon). Depuis, j'ai pris contact avec Pickleball Depot et ils m'ont dit de le retourner afin qu'ils puissent le tester pour voir s'il s'agissait d'un noyau défectueux. Le service client était incroyable ! Ils m'ont dit que s'il s'avérait défectueux... J'obtiendrais un remboursement complet ou un crédit pour une autre pagaie. S'il s'avère qu'il n'est pas défectueux... Des frais de restockage me seront facturés et la différence du prix d'achat pourra être utilisée pour une autre pagaie. J'ai toujours peur d'acheter quelque chose sans pouvoir l'essayer au préalable mais je reviendrai certainement sur ce site pour acheter de futurs produits !
Service au top
La communication et le service sont excellents. J'ai reçu ma pagaie en deux jours ! Je voulais une pagaie de moins de 7 oz. En fait, cette pagaie n’annonce pas qu’elle peut être aussi légère. Par e-mail, j'ai exprimé mes souhaits et Leah a répondu avec plusieurs options de ce qu'ils avaient en stock. J'adore ma pagaie !J'adore la pagaie et le service était exceptionnel. J'ai envoyé une note à Pickleball Paddle demandant les spécifications/poids disponibles et j'ai reçu une réponse en quelques minutes. J'ai passé une commande leur demandant de l'envoyer dès que possible et j'ai eu la pagaie moins de 20 heures plus tard à Calgary, en Alberta. Vraiment satisfait du produit et de l'entreprise. Bon travail!
Gina V.Mini filet de qualité, bonne affaire et service comme nous l'attendons de Pickleball Depot. Ils dépassent constamment nos attentes en tant que fournisseurs d’équipements pour le sport du Pickleball. De plus, ils ont un personnel très professionnel, compétent et sympathique. Je les recommande vivement pour tous vos besoins en matière de Pickleball.
Sandy F.Le service de Pickleball Depot est exceptionnel et leur communication avec les clients est sans égal. Lorsque ma femme et moi achetions un cadeau de Noël l'un pour l'autre récemment, nous sommes tombés sur ces sacs à dos Gearbox, mais malheureusement, ils ont été affichés en ligne comme étant épuisés, nous nous sommes donc inscrits pour être avertis lorsqu'ils seraient à nouveau en stock. Pickleball Depot nous a informés qu'ils étaient à nouveau en stock, nous avons passé la commande et deux jours plus tard, nous les avons reçus à temps pour Noël. Ils continuent de fournir non seulement les produits qu'ils représentent, mais également l'élément le plus important pour encourager la fidélité des clients, à savoir un service client exceptionnel.
Je suis nouveau sur Pickleball et j'ai contacté le Pickleball Depot pour obtenir des conseils. Après les avoir appelés, Brent a été fantastique en m'aidant à sélectionner une raquette qui répondrait à mes besoins. L'expédition a été rapide et efficace. Je dois dire que c'était rafraîchissant de traiter avec une entreprise qui comprend vraiment le service client ! Je les recommande vivement et je ferai à nouveau du shopping ici.